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Un ERP permet aux prestataires de soins de santé d’accéder à des informations essentielles sur les patients.
Les médecins et les infirmières qui ont suivi des années d’études de médecine pour aider les patients dans leur santé ne devraient pas passer leur temps à des tâches administratives et à des systèmes cloisonnés. Leurs principales tâches devraient être de passer du temps avec les patients pour s’informer sur leur santé, faire des recherches, des tests et apporter leur aide.
Si un médecin doit se connecter à plusieurs outils logiciels pour trouver des données sur le patient, c’est un problème. Si les différents outils logiciels contiennent des données contradictoires sur le patient, le problème est encore plus important.

En outre, les hôpitaux sont censés être des lieux de soins de santé pour les gens.

Des systèmes obsolètes, comme la tenue de dossiers avec des papiers et des classeurs ou de vieux logiciels qui reposent sur un centre de données local, signifient que les ressources de l’hôpital doivent être affectées à autre chose que les soins aux patients.
Avec un ERP, et plus particulièrement un système basé sur le cloud, les hôpitaux peuvent externaliser le travail informatique à une autre entreprise spécialisée et se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : maintenir tout le monde en bonne santé.
Les systèmes ERP ont été créés à l’origine pour les entreprises manufacturières.
Vous vous demandez peut-être pourquoi il est important que les entreprises du secteur de la santé le sachent. Pensez à une entreprise manufacturière. Elle doit tout gérer : les fournisseurs, les contrats, la chaîne d’approvisionnement, l’expédition, la manutention, le reporting, la comptabilité, les ressources humaines, et bien d’autres choses encore. Il s’agit d’un système vaste et complexe comportant de nombreuses pièces mobiles et axé sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement. On dirait un hôpital, non ?
En fin de compte, un hôpital est une entreprise qui gère des flux de travail très similaires à ceux d’une entreprise de fabrication. Les hôpitaux doivent commander des fournitures et des médicaments, programmer les patients et les médecins, suivre les dépenses et les recettes, et communiquer sur tout cela en interne de manière à protéger les données des patients. Au fil des ans, les ERP ont acquis d’autres caractéristiques – conformité à la loi et intégration avec les dossiers de santé électroniques (DSE) – qui en ont fait le logiciel idéal pour ce travail.

Les bonnes solutions ERP permettent de conserver vos données en toute sécurité, et ce, en un seul endroit.

Un système ERP fait office de lieu centralisé pour le stockage de toutes les données relatives à votre entreprise. Vous pouvez l’utiliser pour stocker les dossiers de santé électroniques (DSE), les demandes d’assurance, les résultats de tests et d’autres informations sur les patients. L’une des principales raisons des fautes médicales est le manque d’informations médicales enregistrées et le cloisonnement des données de santé.
Si les médecins doivent scanner plusieurs programmes pour trouver toutes les informations dont ils ont besoin pour aider un patient, le risque d’erreur est plus grand. Avec un ERP, le médecin peut consulter toutes les données pertinentes sur un patient en un seul endroit. Cela l’aidera à établir les bons diagnostics.
En outre, les ERP peuvent aider différents endroits à partager facilement les données concernant un même patient. Par exemple, un DSE du médecin de famille peut être partagé instantanément avec le médecin des urgences lorsqu’il en a besoin, ce qui contribue à accélérer le processus de soins.

Assurez-vous que l’ERP que vous utilisez est conforme.

La loi garantit la confidentialité et la sécurité des informations de santé protégées des patients et est exigée par le gouvernement fédéral pour tous les organismes de soins de santé.
Les systèmes logiciels ERP vous feront économiser de l’argent.
Parce qu’un système ERP touche à toutes les données relatives à votre entreprise, il est parfaitement adapté pour vous aider ensuite à prendre des décisions financières importantes. Par exemple, l’ERP pourrait suivre la quantité de fournitures hospitalières que vous commandez chaque semaine et faire référence à la quantité encore en stock. Après avoir recueilli ces données pendant un certain temps, il peut vous indiquer la bonne quantité à commander afin que vous n’en manquiez pas ou n’en ayez pas trop. C’est un outil qui permet de rationaliser de nombreux aspects des processus d’une organisation de soins de santé (en particulier la gestion des stocks) et d’accroître l’efficacité opérationnelle.
Les solutions logicielles modernes d’ERP sont construites avec une technologie d’analyse des données et d’apprentissage automatique qui peut apprendre vos processus d’entreprise au fil du temps afin de pouvoir ensuite suggérer des gains d’efficacité potentiels et identifier les points faibles, ce qui est un excellent moyen d’économiser de l’argent. En outre, les ERP sont dotés de la capacité de produire des rapports pour vous aider à visualiser votre entreprise.

Les systèmes ERP réduisent les erreurs.

Alors que les erreurs dans les affaires ne sont jamais bonnes, les erreurs dans les soins de santé peuvent être fatales. C’est pourquoi la prévention des erreurs est une priorité absolue pour les entreprises du secteur de la santé. Les systèmes ERP en nuage sont un excellent moyen de mettre un terme aux erreurs qui proviennent de l’erreur humaine, des silos de données et d’une mauvaise communication.
Comme toutes les données des patients sont stockées sous forme numérique dans une base de données centralisée de l’ERP, les erreurs humaines dans les dossiers des patients sont presque entièrement éliminées. Ces dossiers numériques peuvent être constitués avec une vérification des formulaires pour éviter également les données mal saisies. Ils éliminent également le problème de l’écriture négligée, qui est un véritable trope parmi les médecins.
Conserver toutes les données des patients en un seul endroit est le meilleur moyen de vaincre les silos de données. Lorsque les médecins peuvent consulter instantanément toutes les informations sur un patient au même endroit, ils gagnent du temps et ont une vue d’ensemble du patient.

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